浅谈后勤服务工作

发布时间:2018-11-21         浏览次数:

 公司后勤服务工作是国企建设的重要组成部分,也是企业管理中不可或缺的内容,其实质就是为企业日常工作运展提供充分的物质和服务保障。结合本人负责后勤工作实际,浅谈几点看法。

    一、后勤服务的特点

    1、琐碎性。后勤服务常常给人感觉是一些不起眼的小事,但是如果处理不妥,就可能会影响日常工作进程,甚至是同事间的关系,因此,事情琐碎但须认真对待。

    2、服务性。后勤工作即是服务工作,是保证企业工作顺利推进的基础。后勤服务需要主动、热情、耐心,还需要一些能力与技巧,二者结合才能得到大家的支持和理解。

    3、时效性。后勤服务是动态工作,在有效时间内进行,超过时效工作将大打折扣,因此后勤服务需要很强的时间观念,处理事情应果断、及时、合理。

    二、做好后勤服务的几点想法

    1、完善服务制度,增强服务能力。后勤管理制度应在现有的的基础上不断完善,使得后勤工作有章可循,服务工作更加规范有效。

    2、增强服务意识,提高工作效率。后勤工作人员需强化奉献服务意识,没有奉献意识,即使有能力也不会自觉主动,仅有意识缺乏能力,意识也变得没有意义,所以意识与能力相结合,工作效率将大大提高。

    3、学习服务经验,创新服务方式。如何有效履行与强化后勤管理职能,提高服务质量,这些需要我们有进取意识,创新能力,结合时代发展,突破原有的思维和习惯模式,在继承的基础上,实现服务方式的突破发展。

    以上就是本人在后勤服务工作中的一些体会和看法,本人将在自己的岗位上不断学习,虚心请教,努力使得公司后勤服务工作能够更上新台阶。

孟令鹏

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